Política de Privacidade — 456sim
No 456sim, a privacidade dos nossos usuários é tratada com máxima seriedade. Este documento explica de forma clara e transparente quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, em total conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Índice
- 1Controlador dos Dados
- 2Dados que Coletamos
- 3Como Coletamos os Dados
- 4Finalidade do Tratamento
- 5Base Legal (LGPD)
- 6Compartilhamento de Dados
- 7Transferência Internacional
- 8Retenção dos Dados
- 9Seus Direitos (LGPD)
- 10Cookies e Rastreadores
- 11Segurança dos Dados
- 12Menores de Idade
- 13Alterações nesta Política
- 14Contato e DPO
1Controlador dos Dados
O 456sim atua como controlador dos dados pessoais coletados e tratados por meio da plataforma 456sim.net, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O controlador é a entidade responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais dos usuários.
Para entrar em contato com o 456sim sobre questões de privacidade e proteção de dados, utilize o e-mail [email protected]. Respostas são fornecidas em até 15 (quinze) dias úteis, no idioma português brasileiro.
2Dados que Coletamos
O 456sim coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você utiliza nossa plataforma. A tabela abaixo detalha as principais categorias e exemplos de cada uma:
| Categoria | Exemplos de Dados | Obrigatoriedade |
|---|---|---|
| Identificação pessoal | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG ou CNH | Obrigatório para cadastro |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular, endereço completo, CEP | Obrigatório para cadastro |
| Financeiros | Chave Pix, dados bancários, histórico de depósitos e saques, método de pagamento utilizado | Obrigatório para transações |
| Navegação e uso | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, jogos acessados, duração das sessões | Automático |
| Preferências | Jogos favoritos, histórico de apostas, configurações de conta, preferências de comunicação | Gerado pelo uso |
| Comunicações | Registros de conversas com o suporte, e-mails trocados, respostas a pesquisas de satisfação | Quando aplicável |
| Verificação KYC | Cópias de documentos de identidade, selfies para verificação facial, comprovante de residência | Obrigatório para saques |
3Como Coletamos os Dados
Os dados pessoais dos usuários são coletados por meio das seguintes fontes:
- Cadastro na plataforma: dados fornecidos diretamente pelo usuário ao criar uma conta no 456sim;
- Uso da plataforma: dados gerados automaticamente durante a navegação, como logs de acesso, histórico de jogos e apostas realizadas;
- Transações financeiras: dados coletados no momento de depósitos e saques, incluindo informações fornecidas pelos processadores de pagamento parceiros;
- Verificação de identidade: documentos e imagens enviados pelo usuário durante o processo de verificação KYC;
- Comunicações com o suporte: informações compartilhadas pelo usuário em contatos com nossa equipe de atendimento;
- Cookies e tecnologias similares: dados de navegação coletados por meio de cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento descritas na Seção 10 desta Política;
- Fontes externas: em casos de prevenção à fraude, o 456sim pode receber informações de parceiros de verificação de identidade e bureaus de dados, sempre dentro dos limites legais permitidos pela LGPD.
4Finalidade do Tratamento
Os dados coletados pelo 456sim são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
- Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha e manutenção do perfil do usuário;
- Prestação dos serviços: disponibilização de jogos de cassino, apostas esportivas e demais funcionalidades da plataforma;
- Processamento de pagamentos: depósitos via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e outros métodos; processamento de saques e histórico financeiro;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de verificação de maioridade (18+) e prevenção à lavagem de dinheiro;
- Prevenção à fraude e segurança: detecção de atividades suspeitas, proteção contra acesso não autorizado e cumprimento das normas de segurança;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo, aplicação de limites de depósito, autoexclusão e outros instrumentos de proteção ao usuário;
- Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações enviadas ao suporte do 456sim;
- Comunicações e marketing: envio de notificações sobre promoções, bônus, novidades e atualizações da plataforma — sempre com possibilidade de cancelamento;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, ANPD e demais autoridades competentes;
- Melhoria da plataforma: análise de uso agregado para aprimorar a experiência, desempenho e funcionalidades dos serviços oferecidos.
5Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 456sim possui uma base legal expressa prevista na LGPD (Lei nº 13.709/2018). A tabela abaixo apresenta as bases legais aplicadas às principais atividades de tratamento:
| Atividade de Tratamento | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Cadastro e prestação dos serviços contratados | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Verificação de identidade e KYC | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | Cumprimento de obrigação legal / Legítimo interesse (Art. 7º, II e IX) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Envio de comunicações de marketing | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Melhoria e análise da plataforma | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Jogo responsável e autoexclusão | Cumprimento de obrigação legal / Proteção da vida (Art. 7º, II e VII) |
| Atendimento a autoridades regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
6Compartilhamento de Dados
O 456sim pode compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros nas seguintes situações, sempre dentro dos limites estabelecidos pela LGPD:
- Provedores de jogos: dados mínimos necessários para o funcionamento dos jogos fornecidos por parceiros como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e outros provedores certificados;
- Processadores de pagamento: dados financeiros compartilhados com parceiros de pagamento como Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e demais instituições financeiras para processamento de transações;
- Serviços de verificação de identidade: prestadores de serviços KYC que auxiliam na verificação de documentos e prevenção à fraude;
- Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem, armazenamento em nuvem e segurança cibernética que processam dados como operadores em nome do 456sim;
- Autoridades competentes: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Banco Central do Brasil, ANPD, Ministério da Fazenda e demais órgãos públicos quando exigido por lei, ordem judicial ou regulatória;
- Auditores e consultores jurídicos: profissionais contratados para auditoria, consultoria jurídica ou contábil, sujeitos a obrigações de confidencialidade.
O 456sim não vende, aluga ou cede dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais próprios de terceiros. Todos os parceiros e operadores que recebem dados pessoais são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.
7Transferência Internacional de Dados
Em virtude da natureza global de alguns de nossos parceiros tecnológicos e provedores de jogos, os dados pessoais dos usuários podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o 456sim adotará as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir que seus dados recebam o mesmo nível de proteção aplicado no Brasil.
As medidas de proteção adotadas nas transferências internacionais incluem:
- Celebração de contratos com cláusulas específicas de proteção de dados com os destinatários internacionais;
- Transferências apenas para países ou organizações que ofereçam grau adequado de proteção reconhecido pela ANPD;
- Adoção de padrões de segurança equivalentes aos exigidos pela LGPD por parte dos destinatários;
- Minimização dos dados transferidos ao estritamente necessário para a finalidade específica.
8Retenção dos Dados
O 456sim retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Fundamento Legal |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e identidade | 5 anos após o encerramento da conta | Lei nº 9.613/1998 (Anti-Lavagem) |
| Registros de transações financeiras | 5 anos após a transação | Lei nº 9.613/1998 / Código Civil |
| Logs de acesso e navegação | 6 meses (prorrogável por ordem judicial) | Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) |
| Comunicações com o suporte | 2 anos após o encerramento do atendimento | Código de Defesa do Consumidor |
| Dados de verificação KYC | 5 anos após o encerramento da conta | Resolução BCB / Lei nº 9.613/1998 |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até a revogação do consentimento | LGPD Art. 7º, I |
Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo se houver necessidade de retenção para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais em andamento.
9Seus Direitos como Titular (LGPD)
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, uma série de direitos que o 456sim se compromete a respeitar integralmente. Você pode exercer qualquer um dos direitos abaixo a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail [email protected]:
As solicitações serão analisadas e respondidas em até 15 (quinze) dias úteis. Em casos que exijam verificação adicional de identidade, o prazo pode ser estendido por igual período, mediante comunicação ao titular. Todas as interações são realizadas em português brasileiro.
10Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 456sim utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos. Abaixo descrevemos os tipos de cookies utilizados:
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão autenticada, preferências de segurança e carregamento correto das páginas. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento dos serviços.
- Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para que possamos melhorar continuamente a experiência. Os dados são processados de forma agregada e anonimizada.
- Cookies funcionais: armazenam preferências do usuário, como idioma, configurações de jogo e histórico de jogos recentes, para personalizar a experiência na plataforma.
- Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo e promoções relevantes ao perfil do usuário, tanto na plataforma quanto em canais externos de comunicação, sempre com base no consentimento obtido.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade de algumas áreas da plataforma. Para mais informações sobre como gerenciar cookies em diferentes navegadores, acesse as páginas de suporte do Chrome, Firefox, Safari ou Edge.
11Segurança dos Dados
O 456sim adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. As principais medidas de segurança incluem:
- Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
- Criptografia em repouso para dados armazenados em nossos servidores, especialmente dados financeiros e documentos de identidade;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para contas de usuário, recomendada para maior segurança;
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para colaboradores internos, garantindo que apenas pessoal autorizado acesse dados pessoais;
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas, tentativas de acesso não autorizado e anomalias no tráfego da plataforma;
- Testes regulares de segurança, incluindo pentests e avaliações de vulnerabilidade realizadas por profissionais especializados;
- Backups criptografados com retenção segura para garantir a disponibilidade dos dados em caso de incidente.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar os dados pessoais dos usuários, o 456sim notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD, com informações claras sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas adotadas para remediar a situação.
12Menores de Idade
A plataforma 456sim é estritamente proibida para menores de 18 anos. Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de crianças ou adolescentes. O processo de cadastro inclui verificação obrigatória de data de nascimento, e o processo de KYC confirma a maioridade por meio de documento oficial com foto.
Caso o 456sim identifique que coletou dados de um menor de 18 anos, a conta será imediatamente suspensa, os dados serão eliminados e eventuais saldos serão retidos conforme as obrigações regulatórias aplicáveis. Responsáveis legais que identifiquem que um menor acessou nossa plataforma devem nos contatar imediatamente pelo e-mail [email protected].
13Alterações nesta Política
O 456sim reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas internas de tratamento de dados. Toda e qualquer alteração será comunicada ao usuário por meio de:
- Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
- Notificação por e-mail cadastrado na conta do usuário;
- Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.
O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações significativas será considerado como aceitação da Política revisada. Caso não concorde com as alterações, você pode encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos dados conforme descrito na Seção 9.
14Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas, apresentar reclamações ou obter mais informações sobre o tratamento de dados pessoais realizado pelo 456sim, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail do DPO: [email protected]
Prazo de resposta: até 15 dias úteis
Idioma de atendimento: Português Brasileiro
Horário: 24 horas por dia, 7 dias por semana (respostas em dias úteis)
Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida ou entenda que seus direitos como titular não foram devidamente respeitados, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.
Por que Confiar no 456sim com seus Dados?
Criptografia SSL 256 bits
Toda comunicação entre você e a plataforma 456sim é protegida por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras no Brasil.
Conformidade com a LGPD
O 456sim opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), garantindo que seus dados sejam tratados com base legal clara e transparente.
Sem Venda de Dados
O 456sim nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações são utilizadas exclusivamente para prestar os serviços que você contratou.
Você no Controle
A LGPD garante que você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento. O 456sim facilita o exercício desses direitos por e-mail com resposta em até 15 dias úteis.
Minimização de Dados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade específica. Nada além do que é preciso para prestar um serviço seguro, ágil e personalizado para você.
Retenção Responsável
Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário, conforme os prazos legais aplicáveis. Após o vencimento, são eliminados ou anonimizados de forma segura e irreversível.